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客服

2000-3000元/月

加班补助节日福利免费培训晋升空间月休四天安全保险法定节假日


  • 县城内
  • 不限经验
  • 不限学历
  • 招 1 人
  • 客户服务 - 客户服务

职位描述

可直接电话联系18237660273,联系时请说明在新县人才网上看到的。

客服岗位职责	
一、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
二、负责业主装修的各项手续办理,装修巡查、监管。
三、负责对空置房的巡视、巡查、记录、管理。
四、做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。
五、配合政府及主管部门做好疫情防控、网格化管理、党建工作。
六、协调各部门做好物业服务工作、增进客户关系提高“两率”。
七、巡视、检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
八、负责客户服务中心发放各项服务费用的缴款通知单,并收缴费用。
九、接受及处理客户投诉,并予记录,跟踪处理,做好客户回访工作。
十、跟进维修工作完成情况并回访。
十一、协助项目经理处理突发事件。
十二、整理、保管小区业主档案并形成电子文档存储在指定的电脑里。
十三、完成上级领导安排的其他工作。

工作地点

信阳市新县新城大道


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